Webmarketing

La formation « Webmarketing » aide les professionnels de l’hôtellerie et de la restauration à construire et déployer une stratégie digitale cohérente, attirer une clientèle qualifiée en ligne et transformer leur présence web en un véritable moteur de croissance et de notoriété pour leur établissement. Elle permet de comprendre les fondamentaux du webmarketing et l’écosystème digital appliqué au secteur HCR, de maîtriser les leviers clés — référencement naturel, réseaux sociaux, email marketing, publicité en ligne, content marketing —, de concevoir des contenus attractifs et adaptés à chaque canal et d’analyser les performances de ses actions digitales pour optimiser en continu sa stratégie. À travers des apports concrets, des ateliers de mise en pratique et des outils directement applicables, les participants apprennent à définir leurs cibles et leurs objectifs digitaux avec précision, à créer des campagnes percutantes et adaptées aux spécificités de leur établissement, à animer leur communauté en ligne avec régularité et authenticité et à mesurer le retour sur investissement de leurs actions, pour faire du digital un allié incontournable de leur développement commercial, renforcer leur visibilité auprès des voyageurs et des gastronomes connectés et positionner leur établissement avec force et cohérence dans un marché en ligne toujours plus compétitif.

Programme detaillé

Enjeux du e-marketing et croissance de l'Internet

• Le Web, canal de vente et apporteur d’affaires

• Comprendre l’impact d’Internet sur votre secteur

• Diversification et spécialisation des réseaux sociaux

• Le marketing d’influence

• Définitions et spécificités du webmarketing,

• Le e-marketing mix. Développer son trafic, fidéliser et vendre sur son site

• Le référencement naturel et les partenariats (netlinking)

• Le référencement payant (mots clés, « catalogues » etc..)

• L’e-mailing (critères, indicateurs, contraintes, performances par secteur).

• L’affiliation et les place de marché (marketplace)

• Le web social (blogs, les influenceurs, l’e-réputation…).

• Analytics : mesurer son trafic et ses taux de transformation

Focus sur les réseaux sociaux

• Réseaux sociaux : Usages, public et impact,

• Gérer ses réseaux sociaux en interne ou externe (community management)

• Facebook : spécificités, codes et animation

• X: spécificités, codes et animation

• LinkedIN : spécificités, codes et animation

• Instagram : spécificités, codes et animation

• Les autres réseaux (Tik Tok , YouTube, Pinterest, etc… )

Les opportunités du digital

• L’importance de l’image et du visuel

• Le e-commerce et m-commerce

• Connaître ses clients

• Veille et e-reputation

Objectif opérationnel

• Comprendre les enjeux et les potentiels du Webmarketing
• Elaborer un plan marketing digital
• Utiliser les réseaux sociaux pour développer son CA
• Communication digitale et image de marque  

Durée

14heures

Public visé

Tous les salariés en situation de vente ou en contact avec les clients, community managers, service marketing.

Prérequis

Aucun.

Tarifs

Satisfaction générale

9,1/10

Modalités pédagogiques

Méthodes pédagogiques :
inductives
actives
participatives

Techniques pédagogiques : Jeux-cadres de Thiagi
Jeux de rôles
Mises en situation
Brainstorming
Quiz
Feedback
Travaux individuels & en petits groupes

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Pour toutes questions supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre réfèrent Handicap : eric@etoiles.academy | 06 16 90 08 81

L’accès à nos formations se fait sous délai minimum de 10 jours entre l’inscription et le début de la session de formation sous réserve de prise en charge.

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