Leadership et Collaboration
- Public cible
Responsable et/ou chef d’entreprise, réceptionniste, chef de réception, service réservations pour :
- Hôtels
- Hébergement de plein air et de loisirs
- Restaurants
Prérequis
Aucun
- Durée
3 jours (21h)
- Tarif des sessions hors financement par Akto
(Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto).
- Dates de formation
Lieu de la formation
- Satisfaction générale
9,4/10
- Objectifs
Développer son leadership dans une approche collaborative
Comprendre et utiliser les ressorts de la motivation
Piloter ses réunions avec efficacité
Rassembler l’équipe derrière une vision partagée
- Programme
MANAGER VS LEADER
- Le “chef” une version périmée
- Les périmètres du manager et ceux du leader
- Le leader « idéal »
LE LEADERSHIP COLLABORATIF
- Les pépites du management collaboratif
- Faire partager sa vision et donner du sens grâce aux valeurs
- Les postures clés du leader collaboratif
- Repérer son style préférentiel, ses forces et ses faiblesses.
- Adapter sa postures à ses collaborateurs
FAIRE DU CHANGEMENT UNE FORCE POUR LA COLLABORATION
Identifier les résistances et les leviers du changement
Développer son intelligence émotionnelle
- Piloter le changement (selon les 4 phases d’E. Kübler-Ross)
AGIR EN MANAGER COACH POUR FACILITER L’AUTONOMIE ET L’ENGAGEMENT
Agir avec bien-veillance pour construire les conditions d’engagement
Développer l’”empowerment” : responsabilisation, engagement, autonomie
- Explorer les comportements générateurs de “tension” constructive
- Mettre en œuvre le créateur de solution, le challenger et le coach.
- Donner du sens au quotidien
LES RESSORTS DE LA MOTIVATION
Rappel des types de personnalité DISC
- Les facteurs de motivation et démotivation pour chaque profil
- Définir le style de management le plus adapté et le plus stimulant en fonction des types de son équipe
ANIMER DE RÉUNIONS PARTICIPATIVES ET CONCRÈTES
Préparer ses briefings et réunions
- D’identifier ses objectifs
- Gérer les priorités
- Mettre les objectifs en adéquation avec les techniques d’animation et les outils utilisés
- Faire aboutir la réunion sur un plan d’action précis, énoncer les conclusions, faire la synthèse et la faire valider
CRÉER UNE COHÉSION D'ÉQUIPE ET CONSTRUIRE LA COOPÉRATION
Atelier pour nourrir l’engagement collectif par des temps d’échanges, de partage, d’expression collective
- Définir sa posture en qualité d’animateur et de facilitateur : libérer la parole et développer l’écoute.
- Demande de renseignements
MODALITES ET TECHNIQUES PEDAGOGIQUES
Méthodes expositives, actives, interrogatives, démonstratives.
Apports théoriques, brainstorming individuel et en groupe, études de cas, mises en situation.
MODALITES D’EVALUATION DES COMPETENCES
Evaluation diagnostique d’entrée en formation
Evaluations au cours de la formation (quizz, travaux individuels et en groupes ; mises en situation et jeux de rôles)
Evaluation des acquis en fin de formation sous forme de QCM, de quiz en ligne, de mises en situation validées par une grille d’observation
SUIVI DE L’EXECUTION ET QUALITE
Feuille d’émargement et certificat de réalisation de l’action de formation
Enquête de satisfaction réalisée à chaud à l’issue de la formation
RESSOURCES PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUESE
Supports pédagogiques projetés
Mise à disposition en ligne des ressources pédagogiques à la suite de la formation
Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi)
Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet, ethernet.
Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet. La caméra est fortement recommandée.
INTERVENANTS
Les intervenants Etoiles Academy sont recrutés et supervisés selon un processus qualité spécifique.
DELAI D’ACCES
L’accès à nos formations se fait sous délai minimum de 16 jours entre l’inscription et le début de la session de formation sous réserve de prise en charge.
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ASSISTANCE ET ACCESSIBILITE
L’assistance pédagogique et administrative est assurée par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation par mail ou téléphone.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Afin de nous faire part d’un besoin d’adaptation en amont de l’entrée en formation, vous pouvez envoyer votre demande à Eric Peyrard, Co-fondateur et Référent Handicap à l’adresse : eric@etoiles.academy
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Dernière mise à jour : 04/2024
