Ventes additionnelles – Hébergement
Public cible Directeurs, manager, community manager, chef de réception, service de réservation Prérequis Aucun Durée 14 heures (2 jours) Tarif des sessions hors financement par AKTO (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’AKTO). Dates et inscriptions Accéder à Espace Formation Inter-entreprises 350 € HT Par stagiaire Intra-entreprise 2700 € HT […]
Ventes additionnelles – Restauration
Public cible Directeurs, manager, community manager, chef de réception, service de réservation Prérequis Aucun Durée 14 heures (2 jours) Tarif des sessions hors financement par AKTO (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’AKTO). Dates et inscriptions Accéder à Espace Formation Inter-entreprises 350 € HT Par stagiaire Intra-entreprise 2700 € HT […]
Gestion des clients difficiles
Gestion des clients difficiles et des conflits Public cible Toute personne au contact de la clientèle ou chargée de l’accueil du client Aucun Durée 1 jour (7h) Tarif des sessions hors financement par AKTO (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto). Inter-entreprises 175 € HT Par stagiaire Intra-entreprise 1350 € […]
Accueil et Relation client
Accueil et relation client Public cible Tout professionnel de l’hôtellerie en contact avec les clients Pré-requis Aucun Durée 2 jours (14h) Tarifs (Les conditions de prise en charge par Akto sont disponibles sur le site d‘Espace Formation). Inter-entreprises 350€ HT Par stagiaire Intra-entreprise 2700€ HT Par groupe Dates et inscriptions Accéder à Espace Formation Lieu […]