Réseaux sociaux : marketing et commerce

Tous les salariés en situation de vente ou en contact avec les clients.

Prérequis

  • Aucun

2 jours (14h)

(Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto).

Lieu de la formation

  • Aucun

• Comprendre les enjeux du marketing digital

• Comprendre le community management

• Utiliser les réseaux sociaux pour développer son CA

• Communication digitale et image de marque

Enjeux du e-marketing et croissance de l'Internet

• Le Web, canal de vente et apporteur d’affaires

• Comprendre l’impact d’Internet sur votre secteur

• Diversification et spécialisation des réseaux sociaux

• Le marketing d’influence

• Le e-marketing mix.

Le Web social

• Réseaux sociaux : Usages, public et impact,

• Blogs, les influenceurs, l’e-réputation….

• Gérer ses réseaux sociaux en interne ou externe (community management)

Analytics : mesurer son trafic et ses taux de transformation Focus sur les grands réseaux sociaux

Facebook : spécificités, codes et animation

• Tweeter : spécificités, codes et animation

• LinkedIN : spécificités, codes et animation

• Instagram : spécificités, codes et animation

• Les autres réseaux (Tik Tok , YouTube, Pinterest, etc… ).

Les opportunités du Web social

• L’importance de l’image et du visuel

• Le e-commerce et m-commerce

• Connaître ses clients

• Veille et e-reputation

    MODALITES ET TECHNIQUES PEDAGOGIQUES

    Méthodes expositives, actives, interrogatives, démonstratives.
    Apports théoriques, brainstorming individuel et en groupe, études de cas, mises en situation.

    MODALITES D’EVALUATION DES COMPETENCES

    Evaluation diagnostique d’entrée en formation
    Evaluations au cours de la formation (quizz, travaux individuels et en groupes ; mises en situation et jeux de rôles)
    Evaluation des acquis en fin de formation sous forme de QCM, de quiz en ligne, de mises en situation validées par une grille d’observation

    SUIVI DE L’EXECUTION ET QUALITE

    Feuille d’émargement et certificat de réalisation de l’action de formation
    Enquête de satisfaction réalisée à chaud à l’issue de la formation

    RESSOURCES PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

    Supports pédagogiques projetés
    Mise à disposition en ligne des ressources pédagogiques à la suite de la formation

    Salle de formation équipée (vidéo projecteur ; tableau blanc, paper board, wifi)
    Si la formation se déroule dans l’entreprise, l’employeur s’engage à mettre à disposition de ses salariés tous les moyens nécessaires pour suivre la formation : Pour les formations en présentiel, une salle équipée d’un vidéo-projecteur, d’enceintes, d’un paperboard ou d’un tableau blanc, Wifi / accès internet, ethernet.
    Pour les formations dispensées en visio, les stagiaires devront disposer d’un ordinateur équipé d’un micro et d’un accès internet. Les formations à distance sont réalisées avec un outil de visio-conférence de type Teams, Zoom ou Google Meet. La caméra est fortement recommandée.

    INTERVENANTS

    Les intervenants Etoiles Academy sont recrutés et supervisés selon un processus qualité spécifique.

    DELAI D’ACCES

    L’accès à nos formations se fait sous délai minimum de 16 jours entre l’inscription et le début de la session de formation sous réserve de prise en charge.

    ASSISTANCE ET ACCESSIBILITE

    L’assistance pédagogique et administrative est assurée par notre équipe en amont, au démarrage, pendant et après la formation par mail ou téléphone.

    Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
    Afin de nous faire part d’un besoin d’adaptation en amont de l’entrée en formation, vous pouvez envoyer votre demande à Eric Peyrard, Co-fondateur et Référent Handicap à l’adresse : eric@etoiles.academy

     

    Dernière mise à jour : 04/2024