Gestion du stress
- Public cible
Tous les employés de l’établissement
Prérequis
Compréhension du français
Avoir une expérience de travail en équipe Et/ou : Avoir une expérience de travail en contact avec la clientèle
- Durée
1 jour (7h)
- Tarif des sessions hors financement par Akto
(Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto).
- Dates de formation
Lieu de la formation
- Demande de renseignements
- Objectifs
Savoir reconnaître les situations stressantes chez soi et les autres.
Contrôler les éléments contrôlables du stress.
- Programme
COMPRENDRE LES MÉCANISMES DU STRESS NÉGATIF ET Y FAIRE FACE
- Définir le stress : travail en sous-groupe. Synthèse. Échanges
- Identifier les causes : causes du stress négatif
- À quoi sert le stress ?
- Identifier ses stresseurs
- Comprendre l’interaction entre « Stresseurs et amplificateurs personnels » : les valeurs- Identifier les effets du stress : conséquences sur soi et sur les autres
- Agir pour réguler son stress
- Reconnaître les moteurs internes qui freinent
AUTOÉVALUATION : ETES-VOUS STRESSÉ ?
DÉJOUER LES PHÉNOMÈNES D’ESCALADE
- Agir plutôt que réagir dans la relation
- Échanges sur la prise de recul, exercices de ressourcement.
- Trouver des issues positives
- Investir ses espaces libres pour réguler ses tensions internes
APPRENDRE À SE RESSOURCER : MÉTHODES ANTI-STRESS
Adopter la « positive attitude » : prendre du recul
Pratiquer la cohérence cardiaque
Identifier ses émotions et les nommer
Modalités techniques, pédagogiques et d'encadrement
- La modalité pédagogique : Présentiel ou Distanciel en visio avec animateur – brainstorming- individuel – par équipe et en groupe
La formation se découpe en 3 parties entre apports théoriques, exercices et mise en situation, évaluation et analyse des connaissances - Le rôle du formateur : apports théoriques, analyse des besoins, transmet les bonnes attitudes, évalue les connaissances
- Les matériels utilisés : support audiovisuel, Quizz en ligne, Présentations, vidéos, jeux cadres
- Les documents remis : support stagiaire, QCM, Quizz, Matrices
- Nature des travaux : Jeux de rôles, QCM, Quizz, travail de groupe et individuel, présentation orale et écrite, parcours de l’apprenant, vote, mur de mots
Modalités d'évaluation
- Quizz/QCM en ligne ou sur papier durant la session
- Test écrit de positionnement initial de niveau que l’apprenant conserve avec lui
- Tour de table des apprenants pour valider si les attentes ont été atteintes
- Validation des acquis sur chaque sujet durant la session
- Vérification des attentes et des objectifs de chacun mises en place sur paperboard virtuel
Modalités d'appréciation du dispositif
Évaluation de la formation et du formateur à chaud à l’aide du questionnaire d’évaluation
Dans les 48 heures qui suivent la formation, les apprenants doivent évaluer la formation en remplissant un questionnaire en ligne
Étiqueté Management