Gestion du stress

  • Public cible

Tous les employés de l’établissement

Prérequis

Compréhension du français
Avoir une expérience de travail en équipe Et/ou : Avoir une expérience de travail en contact avec la clientèle

  • Durée

1 jour (7h)

  • Tarif des sessions hors financement par Akto

(Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto).

  • Dates de formation
Lieu et dates de la formation

Lieu de la formation

  • Demande de renseignements

    • Objectifs
    • Savoir reconnaître les situations stressantes chez soi et les autres.
    • Contrôler les éléments contrôlables du stress.
    • Programme

    COMPRENDRE LES MÉCANISMES DU STRESS NÉGATIF ET Y FAIRE FACE

    • Définir le stress : travail en sous-groupe. Synthèse. Échanges
    • Identifier les causes : causes du stress négatif
    • À quoi sert le stress ?
    • Identifier ses stresseurs
    • Comprendre l’interaction entre « Stresseurs et amplificateurs personnels » : les valeurs- Identifier les effets du stress : conséquences sur soi et sur les autres
    • Agir pour réguler son stress
    • Reconnaître les moteurs internes qui freinent
     

    AUTOÉVALUATION : ETES-VOUS STRESSÉ ?

    DÉJOUER LES PHÉNOMÈNES D’ESCALADE

    • Agir plutôt que réagir dans la relation
    • Échanges sur la prise de recul, exercices de ressourcement.
    • Trouver des issues positives
    • Investir ses espaces libres pour réguler ses tensions internes

    APPRENDRE À SE RESSOURCER : MÉTHODES ANTI-STRESS

    • Adopter la « positive attitude » : prendre du recul

    • Pratiquer la cohérence cardiaque

    • Identifier ses émotions et les nommer

    Modalités techniques, pédagogiques et d'encadrement

    1. La modalité pédagogique : Présentiel ou Distanciel en visio avec animateur – brainstorming- individuel – par équipe et en groupe
      La formation se découpe en 3 parties entre apports théoriques, exercices et mise en situation, évaluation et analyse des connaissances
    2. Le rôle du formateur : apports théoriques, analyse des besoins, transmet les bonnes attitudes, évalue les connaissances
    3. Les matériels utilisés : support audiovisuel, Quizz en ligne, Présentations, vidéos, jeux cadres
    4. Les documents remis : support stagiaire, QCM, Quizz, Matrices
    5. Nature des travaux : Jeux de rôles, QCM, Quizz, travail de groupe et individuel, présentation orale et écrite, parcours de l’apprenant, vote, mur de mots
     

    Modalités d'évaluation

    • Quizz/QCM en ligne ou sur papier durant la session
    • Test écrit de positionnement initial de niveau que l’apprenant conserve avec lui
    • Tour de table des apprenants pour valider si les attentes ont été atteintes
    • Validation des acquis sur chaque sujet durant la session
    • Vérification des attentes et des objectifs de chacun mises en place sur paperboard virtuel

    Modalités d'appréciation du dispositif

    Évaluation de la formation et du formateur à chaud à l’aide du questionnaire d’évaluation

    Dans les 48 heures qui suivent la formation, les apprenants doivent évaluer la formation en remplissant un questionnaire en ligne

    Étiqueté