Enchantement client
Enchantement Client Public cible Toute personne en relation avec la clientèle ou chargée de l’accueil du client Prérequis Aucun Durée 1 jour (7h) Tarif des sessions hors financement par AKTO (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’AKTO. Inter-entreprises 175€ HT Par stagiaire Intra-entreprise 1 350 € HT Par groupe Dates […]
Accueillir la clientèle étrangère
Accueillir la clientèle étrangère Public cible La formation s’adresse aux Directeurs, managers, équipe F&B Prérequis Aucun Durée 1 jour (7h) Tarif des sessions hors financement par le Fafih (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur Espace Formation). Inter-entreprises 175 € HT Par stagiaire Intra-entreprise 1 350 € HT Par groupe Dates de formation […]
Gestion des clients difficiles
Gestion des clients difficiles Public cible Toute personne au contact de la clientèle ou chargée de l’accueil du client Aucun Durée 1 jour (7h) Tarif des sessions hors financement par AKTO (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto). Inter-entreprises 175 € HT Par stagiaire Intra-entreprise 1350 € HT Par groupe […]
Accueil et Relation client
Accueil et relation client Public cible Tout professionnel de l’hôtellerie en contact avec les clients Pré-requis Aucun Durée 2 jours (14h) Tarifs (Les conditions de prise en charge par Akto sont disponibles sur le site d‘Espace Formation). Inter-entreprises 350€ HT Par stagiaire Intra-entreprise 2700€ HT Par groupe Dates de formation Voir les dates disponibles […]
L’expérience client digitale
Formation Expérience Client Public cible La formation s’adresse à toute personne amenée à accueillir une clientèle étrangère, à la renseigner, à lui vendre des produits Prérequis Aucun Durée 2 jours (14h) Tarif des sessions hors financement par AKTO (Les conditions de prise en charge sont disponibles sur le site d’Akto). Inter-entreprises 300€ HT Par stagiaire […]
